Hledáse Support pro telco! Jdete do toho?
35 000 - 65 000 Kč
Hlavní město Praha
Informace o pozici
Jsme mezinárodním leadrem v implementaci a zabezpečení velkých podnikových počítačových i telefonních sítí.
Přesto, že by se mohlo zdát, že telcu už odzvonilo, jsme důkazem toho, že tento obor stále žije. A abychom pro naše klienty zajistili maximální možný servis, rozšiřujeme náš stávající tým podpory.
Určitě Vás ale nečeká monotólní práce, u které se po hodině začnete kousat nudou. Každý den je u nás jiný a aby to tak bylo i dlouhodobě, klademe velký důraz na Váš profesní růst. Stačí dát o sobě vědět...
Náplň práce
- Vaším hlavním úkolem bude zajištění vzdálené technické podpory pro naše zákazníky.
- Kromě přebírání a zpracovávání jednotlivých ticketů budete i část požadavků přímo odbavovat.
- Pracujeme především se sítěmi (jak s telefonními tak i s klasickými) - tickety se týkají tedy především těch.
- Většina našich klientů hovoří česky, určitě se ale setkáte i s komunikací v angličtině.
Požadavky
- Očekáváme především praxi z podobné pozice - tedy technicky orientované zákaznické či uživatelské podpory.
- Na denní bázi se u nás setkáte s především s Diameter routery, převodními bránami či protokoly jako je SIP. Velice oceníme tedy předchozí znalosti těchto technologií.
- Měli byste být schopni komunikovat v češtině i angličtině - a to jak po telefonu tak emailem.
- A konečně by Vás neměla vyděsit právě nutnost komunikace. Denně budete mluvit s klienty, techniky i subdodavateli. Naším hlavním požadavkem tedy jsou právě dobré komunikační schopnosti a reprezentativní vystupování.
Nabízíme
- Předně Vás čeká jistota stabilní společnosti s možnostmi dlouhodobého profesního a posléze i kariérního růstu.
- Samozřejmostí je férové platové ohodnocení s platovým růstem v průběhu celé práce.
- Jak je dnes již standardem, máme 25 dnů dovolené, sick-days, občerstvení na pracovišti či (alespoň částečně) flexibilní pracovní dobu.
- Kromě jiného může každý z našich zaměstnanců čerpat z individuálně nastaveného rozpočtu na vzdělávání. V rámci něj máte možnost absolvovat mimo jiného i kurzy angličtiny, technická školení a mnoho dalšího...
- Kanceláře máme v centru Prahy s výbornou dopravní dostupností, stejně tak ale můžete využívat i možnost práce z HO.
Zaujala Vás tato pracovní nabídka? Neváhejte a zašlete svůj profesní životopis ve formátu MS WORD (ideálně .docx). Pokud jste již u nás absolvoval/a pohovor, můžete kontaktovat přímo svého konzultanta.
Uchazeče, kteří postoupí do užšího kola, budeme kontaktovat obratem. Ostatní uchazeče budeme kontaktovat v případě, že pro ně nalezneme jinou vhodnou pracovní nabídku.
Jobs Contact Personal, s.r.o. se sídlem v Brně, Křenová 531/69a, IČ:17181879 (dále jen Jobs Contact) bude Vaše osobní údaje (životopis, případně další materiály) zpracovávat v souladu se Zákonem o ochraně osobních údajů 110/2019 Sb. a v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679, a to výhradně za účelem prezentace potenciálním zaměstnavatelům a zprostředkování zaměstnání. Jobs Contact je pracovní agentura s platným povolením Generálního ředitelství Úřadu práce ČR a osobní údaje může v souladu s účelem poskytnout třetím stranám.
Tým Jobs Contact se těší na spolupráci s Vámi!
Pošlete Váš životopis nebo dotaz
Komu: p.fiala@jobscontact.cz
Pavel Fiala
Další pozice v oboru
- Java Software Engineer | Spring, Hibernate, Maven (60 000 - 100 000 Kč)
- PHP Backend Developer | Hybridní režim (50 000 - 80 000 Kč)
- Staňte se součástí IT support týmu pro zdravotnictví #2349 (35 000 - 40 000 Kč)
- IT Funkční Analytik do Prahy - i absolventi (60 000 - 90 000 Kč)
- C#/.NET Developer, který zvládne web i desktop (60 000 - 90 000 Kč)
- PHP Developer | Účetní systémy (60 000 - 90 000 Kč)
- QA Automatizovaný tester do automotive (50 000 - 65 000 Kč)
- IT Specialista / Administrátor (50 000 - 70 000 Kč)
- Java Developer | Účetní Systémy | Spring, Hibernate (60 000 - 90 000 Kč)
- C#/.NET Developer, který má rád moderní technologie (50 000 - 80 000 Kč)